¿Qué es la línea de denuncia “Alerta Segura CGR”?
“Alerta Segura CGR” es un canal seguro, confidencial y accesible diseñado por la Contraloría General de la República con el objetivo de dotar a la sociedad dominicana de un mecanismo donde se puedan reportar posibles actos de fraude, corrupción, irregularidades o incumplimientos normativos, con la finalidad de detectar, prevenir y mitigar riesgos que afecten el debido uso de los fondos públicos.
A quién va dirigido:
Ciudadanos, residentes y cualquier persona que se considere afectada por el accionar de entidades públicas dominicanas, personal permanente de los órganos de la administración pública, contratados, becarios u otro personal temporario con o sin relación de dependencia el sistema de administración pública, proveedores o contratistas, cualquier otra categoría de terceros que mantenga una relación con el Estado.
Quién podrá conocer de mi denuncia:
En Alerta Segura CGR el denunciante tendrá la opción de realizar su denuncia de manera anónima o identificada. Tomando en consideración los siguientes criterios:
- Anonimato: Reporte en el que la persona no revela su identidad. La institución no debe exigir datos personales como condición de radicación. El diseño debe, no obstante, permitir un mecanismo de seguimiento anónimo mediante código o token.
- Identificada: Reporte en el que la identidad del denunciante es conocida y puede ser utilizada para comunicaciones, ampliación de información o eventual cooperación en el trámite; aun así, se preserva su confidencialidad frente a terceros no autorizados.
Principios Rectores de Alerta Segura CGR
- Confidencialidad: Toda información será protegida estrictamente y accesible sólo al personal autorizado.
- No represalia: Ningún denunciante podrá ser víctima de intimidación, sanción o trato desfavorable como resultado de una denuncia realizada de buena fe.
- Imparcialidad: El análisis y la gestión de las denuncias se realizará con objetividad, sin conflicto de intereses.
- Transparencia: Los procesos estarán documentados y trazados en el sistema, permitiendo auditorías internas y externas.
- Legalidad: Toda actuación se fundamentará en la Constitución, Ley 10-07, Ley 41-08, Ley 340-06, normativa de ética pública, y demás disposiciones aplicables.
- Trazabilidad: Cada denuncia debe contar con número de caso, registro de fecha, acciones ejecutadas y resultados.
- Eficiencia y oportunidad: La denuncia será tramitada en plazos razonables y conforme a los niveles de riesgo.
Protección al denunciante
El denunciante es la persona más importante dentro de nuestro sistema de denuncias. Por ello, la Contraloría General de la República creó este canal tomando en cuenta un conjunto de medidas especiales, garantías y normas orientadas a proteger la seguridad, la confidencialidad y los derechos de quien denuncia una irregularidad. El sistema de protección al denunciante de la CGR es un modelo el cual opera antes, durante y después de la denuncia.
Pasos a seguir para realizar tu denuncia:
- Seleccione el medio que considere idóneo para realizar su denuncia. Ver opciones en el apartado anterior.
- Una vez seleccionado el medio de denuncia deseado, cuando se encuentre frente a la pantalla de “Bienvenido(a) a Alerta Segura CGR”, haga clic en el ícono “Crear denuncia”.
- Complete el formulario correspondiente con toda la información solicitada. Es importante proporcionar el mayor nivel de detalle posible sobre la situación denunciada. Asimismo, si lo considera pertinente, podrá adjuntar documentos de respaldo como fotos, correos electrónicos, entre otros.
- Una vez completado el formulario, haga clic en finalizar denuncia.
- Una vez se haya realizado la denuncia, recuerde guardar el código que le aparecerá en pantalla, ya que con este podrá dar seguimiento a esta.
Seguimiento a su Denuncia
Tras realizar su denuncia, el ciudadano podrá darle seguimiento mediante un código único generado en el sistema para cada denuncia, garantizando su anonimato y confidencialidad. También podrá comunicarse vía WhatsApp con el gestor de denuncias CGR, si desea un trato más cercano.
Unidad Responsable de la Gestión del Sistema de Denuncias “Alertas Segura CGR”
La Unidad Antifraude es la encargada de administrar y gestionar el sistema de denuncias “Alertas Segura CGR”. Esta unidad fue creada en el año 2021 por el presidente Luis Abinader Corona y forma parte funcional de la Contraloría General de la República. Su función principal es investigar posibles casos de mal uso o desvío de fondos públicos y asegurarse de que los recursos del Estado se recauden, utilicen e inviertan correctamente, mediante acciones de detección, prevención e investigación administrativa.
Datos de Contacto:
Teléfono institucional: (809) 688-1677 Ext.2121 – 2140
Correo electrónico: alertaseguracgr@contraloria.gob.do
Dirección: Av. Pedro A. Lluberes #1, esquina Calle Francia, 3er. Piso, Gascue, Santo Domingo, Distrito Nacional, R.D.
